Pomoc zdalna
Jak skorzystać z pomocy zdalnej?
Bezpieczne, zdalne wsparcie IT –
Pomoc zdalna opiera się na świadczeniu usług informatycznych na odległość. Połączenie zdalne nawiązywane jest na życzenie klienta przy pomocy programu Team Viewer i polega na udostępnieniu podglądu ekranu jego komputera jednemu z naszych pracowników.
Połączenie zdalne pozwala skrócić czas reakcji na zgłoszony problem do minimum. Oszczędność czasu jest niewątpliwą zaletą tego rozwiązania i przekłada się jednocześnie na znaczące zmniejszenie kosztu usługi.
Dzięki pomocy zdalnej jesteśmy w stanie usunąć większość typowych problemów, z którymi borykają się użytkownicy.
Uwaga: Program działa w połączeniu szyfrowanym (bezpiecznym).
Jak skorzystać z pomocy zdalnej?
1. krok
Najpierw trzeba ściągnąć program TeamViewer QS PL
2. krok
Rozpocznie się proces pobierania pliku, który należy później uruchomić.
3. krok
Po uruchomieniu programu wyświetli się okno z Twoim ID i hasłem
4. krok
Hasło i login należy podać pracownikowi ITSerwis24, który za ich pomocą połączy się zdalnie z Państwa komputerem.
ZAUFALI NAM
Firma to nie tylko pracownicy i oferowane usługi - to także klienci i partnerzy, którzy nadają naszej pracy sens. W swoim portfolio posiadamy organizacje działające w różnych branżach - na terenie Warszawy i okolic, jak i w całym kraju.
ITSerwis24 zajmuje się kompleksową obsługą firm i instytucji z zakresu usług informatycznych. Jesteśmy doświadczonym i zaufanym partnerem, działającym na rynku od niemal 15 lat. Naszym klientom dostarczamy rozwiązania IT na najwyższym poziomie.
Księdza Ignacego Skorupki 19/2
05-091 Ząbki
+48 505 600 080
biuro@itserwis24.eu
